Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous, c'est pourquoi la politique d'Esmerise est d'être aussi transparent que possible concernant les informations que nous pouvons collecter auprès de vous sur notre site Web, https://esmerise.com.

Informations que nous collectons

Données de journalisation

Lorsque vous visitez notre site Web, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement les données standard fournies par votre navigateur Web. Il peut inclure l'adresse IP (protocole Internet) de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur chaque page et d'autres détails.

Données de l'appareil

Nous pouvons également collecter des données sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site Web. Ces données peuvent inclure le type d'appareil, le système d'exploitation, des identifiants uniques d'appareil, des paramètres d'appareil et des données de géolocalisation. Ce que nous collectons peut dépendre des paramètres individuels de votre appareil et de votre logiciel. Nous vous recommandons de vérifier les politiques du fabricant de votre appareil ou du fournisseur de logiciels pour savoir quelles informations ils mettent à notre disposition.

Informations personnelles

Nous pouvons vous demander des informations personnelles, telles que:
• Nom
• E-mail
• Informations de paiement
• Détails de facturation
• Date de naissance

Données commerciales

Les données commerciales font référence aux données qui s'accumulent au cours normal de l'exploitation sur notre plateforme. Cela peut inclure des enregistrements de transactions, des fichiers stockés, des profils d'utilisateurs, des données d'analyse et d'autres métriques, ainsi que d'autres types d'informations, créées ou générées, lorsque les utilisateurs interagissent avec nos services.

Bases légales du traitement

Nous traiterons vos informations personnelles de manière licite, équitable et transparente. Nous ne collectons et ne traitons des informations vous concernant que lorsque nous avons des bases légales pour le faire.

Ces bases légales dépendent des services que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez, ce qui signifie que nous ne collectons et n'utilisons vos informations que lorsque:
• C'est nécessaire pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat (par exemple, lorsque nous fournissons un service que vous nous demandez);
• Cela satisfait un intérêt légitime (qui n'est pas annulé par vos intérêts de protection des données), comme pour la recherche et le développement, pour commercialiser et promouvoir nos services et pour protéger nos droits et intérêts légaux;
• Vous nous donnez votre consentement pour le faire à des fins spécifiques (par exemple, vous pourriez consentir à ce que nous vous envoyions notre newsletter) ou nous devons traiter vos données pour respecter une obligation légale.

Lorsque vous consentez à notre utilisation d'informations vous concernant à des fins spécifiques, vous avez le droit de changer d'avis à tout moment (mais cela n'affectera pas les traitements déjà effectués).
Nous ne conservons pas d'informations personnelles plus longtemps que nécessaire. Pendant que nous conservons ces informations, nous les protégerons de manière commercialement acceptable pour éviter les pertes et les vols, ainsi que l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés. Cela dit, nous vous conseillons que aucun moyen de transmission ou de stockage électronique n'est 100% sécurisé et ne peut garantir une sécurité absolue des données. Si nécessaire, nous pouvons conserver vos informations personnelles pour respecter une obligation légale ou pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique.

Collecte et utilisation des informations

Nous pouvons collecter, détenir, utiliser et divulguer des informations aux fins suivantes et les informations personnelles ne seront pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces fins:
• Pour vous fournir les fonctionnalités principales de notre plateforme;
• Pour traiter tout paiement transactionnel ou en cours;
• Pour vous permettre d'accéder et d'utiliser notre site Web, les applications associées et les plateformes de médias sociaux associées;
• pour vous contacter et communiquer avec vous;
• Pour des raisons d'enregistrement interne et de gestion administrative;
• Pour des analyses, des études de marché et le développement commercial, y compris pour exploiter et améliorer notre site Web, les applications associées et les plateformes de médias sociaux associées;
• Pour la publicité et le marketing, y compris pour vous envoyer des informations promotionnelles sur nos produits et services et des informations sur des tiers que nous considérons comme pouvant vous intéresser;
• Pour respecter nos obligations légales et résoudre tout litige que nous pourrions avoir.

Divulgation d'informations personnelles à des tiers

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à:
• Des fournisseurs de services tiers dans le but de leur permettre de fournir leurs services, y compris (sans limitation) des fournisseurs de services informatiques, de stockage de données, d'hébergement et de serveurs, des réseaux publicitaires, des analyses, des enregistreurs d'erreurs, des agents de recouvrement de dettes, des fournisseurs de maintenance ou de résolution de problèmes, des fournisseurs de marketing ou de publicité, des conseillers professionnels et des opérateurs de systèmes de paiement;
• Nos employés, entrepreneurs et / ou entités liées;
• Les agences de notation de crédit, les tribunaux, les tribunaux et les autorités de réglementation, dans le cas où vous ne payez pas les biens ou services que nous vous avons fournis;
• Tribunaux, tribunaux, autorités de réglementation et agents des forces de l'ordre, comme l'exige la loi, dans le cadre de toute procédure judiciaire réelle ou potentielle, ou afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux;
• Des tiers, y compris des agents ou des sous-traitants, qui nous aident à fournir des informations, des produits, des services ou du marketing direct.

Transferts internationaux d'informations personnelles

Les informations personnelles que nous collectons sont stockées et traitées en Italie et en Allemagne, ou là où nous ou nos partenaires, affiliés et fournisseurs tiers maintiennent des installations. En nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez à la divulgation à ces tiers étrangers.

Nous veillerons à ce que tout transfert d'informations personnelles depuis des pays de l'Espace économique européen (EEE) vers des pays extérieurs à l'EEE soit protégé par des garanties appropriées, par exemple en utilisant des clauses types de protection des données approuvées par la Commission européenne, ou en utilisant des règles d'entreprise contraignantes ou d'autres moyens légalement acceptés.

Lorsque nous transférons des informations personnelles d'un pays non membre de l'EEE vers un autre pays, vous reconnaissez que des tiers dans d'autres juridictions peuvent ne pas être soumis à des lois similaires de protection des données à celles de notre juridiction. Il existe des risques si l'un de ces tiers s'engage dans un acte ou une pratique qui contreviendrait aux lois de confidentialité des données de notre juridiction et cela pourrait signifier que vous ne pourrez pas demander réparation en vertu des lois de confidentialité de notre juridiction.

Vos droits et le contrôle de vos informations personnelles

Choix et consentement: En nous fournissant des informations personnelles, vous consentez à ce que nous collectons, détenons, utilisons et divulguons vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez avoir, et garantir dans la mesure permise par la loi, que vous avez la permission de vos parents ou de votre tuteur légal d'accéder et d'utiliser le site Web et qu'ils (vos parents ou tuteur) ont consent à vous fournir vos informations personnelles. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles, cependant, si vous ne le faites pas, cela peut affecter votre utilisation de ce site Web ou des produits et / ou services offerts sur ou à travers celui-ci.

Informations provenant de tiers: Si nous recevons des informations personnelles vous concernant d'un tiers, nous les protégerons comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Si vous êtes un tiers fournissant des informations personnelles sur quelqu'un d'autre, vous déclarez et garantissez que vous avez le consentement de cette personne pour nous fournir les informations personnelles.

Restreindre: Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles. Si vous avez précédemment accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous. Si vous nous demandez de restreindre ou de limiter la manière dont nous traitons vos informations personnelles, nous vous informerons de la manière dont la restriction affecte votre utilisation de notre site Web ou de nos produits et services.

Accès et portabilité des données: Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Dans la mesure du possible, nous fournirons ces informations au format CSV ou dans un autre format machine facilement lisible. Vous pouvez demander que nous effacions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet à tout moment. Vous pouvez également demander que nous transférions ces informations personnelles à un autre tiers.

Correction: Si vous estimez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes, obsolètes, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger toute information jugée inexacte, incomplète, trompeuse ou obsolète.

Notification des violations de données: Nous respecterons les lois qui nous sont applicables en cas de violation de données.

Plaintes: Si vous estimez que nous avons enfreint une loi pertinente sur la protection des données et que vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous fournir tous les détails de la violation présumée. Nous enquêterons rapidement sur votre plainte et vous répondrons par écrit, en exposant le résultat de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour traiter votre plainte. Vous avez également le droit de contacter un organisme de réglementation ou une autorité de protection des données concernant votre plainte.

Se désabonner: Pour vous désabonner de notre base de données d'e-mails ou refuser de recevoir des communications (y compris des communications marketing), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous ou vous désabonner en utilisant les installations de désabonnement fournies dans la communication.

Transferts d'entreprise

Si nous ou nos actifs sont acquis, ou dans le cas peu probable où nous cessons nos activités ou faisons faillite, nous inclurions des données parmi les actifs transférés à toute partie qui nous acquiert. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent se produire et que toute partie qui nous acquiert peut continuer à utiliser vos informations personnelles conformément à cette politique.

Limites de notre politique

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas exploités par nous. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur le contenu et les politiques de ces sites et ne pouvons accepter la responsabilité ou la responsabilité de leurs pratiques de confidentialité respectives.

Changements à cette politique

À notre discrétion, nous pouvons modifier notre politique de confidentialité pour refléter les pratiques acceptables actuelles. Nous prendrons des mesures raisonnables pour informer les utilisateurs des changements via notre site Web. Votre utilisation continue de ce site après tout changement de cette politique sera considérée comme une acceptation de nos pratiques en matière de confidentialité et d'informations personnelles.

Si nous apportons une modification significative à cette politique de confidentialité, par exemple en modifiant une base légale sur laquelle nous traitons vos informations personnelles, nous vous demanderons de reconsentir à la politique de confidentialité modifiée.

Cookies

Nous utilisons des "cookies" pour collecter des informations sur vous et votre activité sur notre site. Un cookie est un petit morceau de données que notre site Web stocke sur votre ordinateur et auquel il accède à chaque fois que vous visitez, afin que nous puissions comprendre comment vous utilisez notre site. Cela nous aide à vous servir du contenu basé sur les préférences que vous avez spécifiées. Veuillez vous référer à notre Politique de cookies pour plus d'informations.

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Cette politique est en vigueur à partir du 15 janvier 2021.