- capire quando si è in presenza di veri e propri comportamenti problema (danno, ostacolo, stigma sociale)
- utilizzare gli strumenti per la raccolta dei dati
- compiere una analisi funzionale dei comportamenti disadattavi
- comprendere la/le funzione/i dei comportamenti
- raccogliere informazioni sul funzionamento globale della persona in ottica ICF (bio-psico-sociale)
- iniziare a predisporre un Programma Educativo Personalizzato
- attivare strategie e strumenti educativi adeguati alla situazione
- proporre attività educative mirate alla riduzione/eliminazione dei comportamenti problema sulla base della funzione/i che ha per la persona
- rispettare la dignità e l'autodeterminazione della persona e lavorare con e per lei
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