- ASPETTI INTRODUTTIVI PARTE 1
- ASPETTI INTRODUTTIVI PARTE 2
- INTRODUZIONE AI BIAS COGNITIVI
- BIAS COGNITIVI: PRIMI PASSI
- BIAS COGNITIVI: LE PERCEZIONI PARTE 1
- BIAS COGNITIVI: LE PERCEZIONI PARTE 2
- BIAS COGNITIVI: I 10 PIÙ FREQUENTI PARTE 1
- BIAS COGNITIVI: I 10 PIÙ FREQUENTI PARTE 2
- GLI ERRORI NELLE TRATTATIVE PARTE 1
- GLI ERRORI NELLE TRATTATIVE PARTE 2
- INTRODUZIONE ALLE FASI DEL NEGOZIATO
- FASI DEL NEGOZIATO: PREPARAZIONE, PRIMO CONTATTO, CONFRONTO
- FASI DEL NEGOZIATO: TRATTATIVA, SOLUZIONE E COSA FARE DOPO L'ACCORDO
- COME GESTIRE LE ALTRUI TECNICHE DISTRIBUTIVE
- INTRODUZIONE ALLA GESTIONE DELLE OBIEZIONI
- GESTIRE LE OBIEZIONI NELLE TRATTATIVE PARTE 1
- GESTIRE LE OBIEZIONI NELLE TRATTATIVE PARTE 2
- GESTIRE LE OBIEZIONI NELLE TRATTATIVE PARTE 3
- I PROFILI PARTICOLARI DEI NEGOZIATORI PARTE 1
- I PROFILI PARTICOLARI DEI NEGOZIATORI PARTE 2
- I PROFILI PARTICOLARI DEI NEGOZIATORI PARTE 3
- I PROFILI PARTICOLARI DEI NEGOZIATORI PARTE 4
- INTRODUZIONE: NEGOZIARE IN MODO COLLABORATIVO
- COME TUTELARE I PROPRI INTERESSI
- GLI ELEMENTI DEL NEGOZIATO INTEGRATIVO
- STIMOLARE LA COLLABORAZIONE: PREMESSA
- STIMOLARE LA COLLABORAZIONE: LE TECNICHE
- INTRODUZIONE LA Z.O.P.A.
- LA Z.O.P.A. I CONTENUTI
- IL POTERE DEL NEGOZIATO AVANZATO
- CONCLUSIONI
- BIBLIOGRAFIA